Pengaruh Servant Leadership Dan Quality of Work Life Terhadap Job Satisfaction Dimediasi Oleh Job Burnout Pada J&T Express Di Wilayah Serang Baru

Putri Melany Manurung, Retno Purwani Setyaningrum

Abstract


Tujuan penelitian akan mengetahui “Pengaruh Servant Leadership dan quality of work life terhadap job satisfaction di mediasi oleh job burnout”. Jenis penelitian ini menerapkan metode kuantitatif dengan sampel sejumlah 63 orang. Penelitian ini diolah menerapkan sofware olah data SmartPLS 3.0 dan pengumpulan data meliputi observasi, wawancara dan google formular. Penelitian ini menghasilkan bahwasannya servant leadership berdampak positif dan signifikan dengan job satisfaction. Servant leadership pengaruh signifikan dengan job burnout. Job burnout berdampak signifikan dengan job satisfaction. Servant leadership berdampak positif dan signifikan dengan job satisfaction meskipun demikian pada job burnout sebagai mediasi dapat mempengaruhi servant leadership dengan job satisfaction. Berdampak positif dan signifikan quality of work life terhadap job satisfaction.

Keywords


Servant Leadership; Quality of work Life; Job Satisfaction; Job Burnout

Full Text:

PDF

References


Adiat, A. (2021). Indonesia Jadi Negara dengan Pengguna E-Commerce Tertinggi di Dunia. Www.Sirclo.Com.

Apriyanto, P. (2020). Pengertian Quality of Work Life, Tujuan, Tips Menerapkannya. Www.Me.Nyala.

Dr. Duryandi, M. S. (2021). Metode Penelitian Ilmiah (Metode Penelitian Empiris Model Path Analysis dan Analisis Menggunakan SmartPLS). yayasan prima Agus Teknik Bekerja sama dengan Universitas Sains & Teknologi Komputer.

Garcia, S. R., Felonia, J. P., Tus, J., Pascua, P. K., Quiwa, J. E., Cruz, R., Espiritu, N. A., Paras, N. E., Rhanarie, &, & Ranis, A. (2021). The Impact of Job Burnout on the Job Satisfaction of Filipino Adolescents in Selected Areas in Central Luzon, Philippines Amidst the COVID-19 Pandemic. International Journal of Psychology and Counseling, 11(3), 55–75. https://doi.org/10.6084/m9.figshare.16968541.v1

GUNTUR, G. (2022). Pengaruh burnout terhadap job satisfaction pada karyawan perbankan di Kalimantan Barat. Equator Journal of Management and Entrepreneurship (EJME), 10(03), 137. https://doi.org/10.26418/ejme.v10i03.55142

Hamidi, H., Jufri, A. W., & Karta, W. (2019). the Effect of Quality of Work Life on Job Satisfaction Teacher. Erudio Journal of Educational Innovation, 6(1), 19–29. https://doi.org/10.18551/erudio.6-1.3

Harwati, C. A., Gaya, P., Melayani, K., & Beban, D. A. N. (2022). PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN MELAYANI DAN BEBAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI DI KECAMATAN MAGELANG UTARA KOTA MAGELANG DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. Jurnal Riset Akuntansi Dan Bisnis Indonesia STIE Widya Wiwaha, 2(4), 1224–1242.

Ihza Rizaldi, R., & Kistyanto, A. (2022). The effect of servant leadership on burnout through employee performance at PT BPJS Ketenagakerjaan Surabaya Karimunjawa Branch Office. Social Science Studies, 2(4), 317–333. https://doi.org/10.47153/sss24.4202022

Junianto, D., & Sabtohadi, J. (2020). Pengaruh Sistem Perjanjian Kerja Waktu Tertentu Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Industri Pabrik Gula. Equilibrium : Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 9(1), 1–9. https://doi.org/10.35906/je001.v9i1.423

Malino, D. S. D., Radja, J., & Sjahruddin, H. (2020). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dengan Burnout Sebagai Variabel Intervening Pada Kantor Pos. 9(2).

Mikel, M., Putra, A. N. J., & Setiawan, B. (2021). Pengaruh Servant Leadership terhadap Kepuasan Kerja Aparatur Sipil Negara (ASN) pada Dinas Pendidikan Kabupaten Kerinci. Jurnal Administrasi Nusantara Mahasiswa, 3(1), 28–38.

Nugraheni, J., Pawenang, S., & Mursito, B. (2022). Analisis Kinerja Karyawan di PT Intan Pariwara Klaten. JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia), 5(2), 337. https://doi.org/10.32493/jjsdm.v5i2.16512

Oktaviana, D. (2021). Pentingnya Kenyamanan dalam Bekerja untuk Meningkatkan Kepuasan Kerja Karyawan. Www.Kompasiana.Com.

Pahlevi, R. (2022). Perusahaan Logistik dengan Volume Pengiriman Terbesar di Indonesia. Databoks.

Priyono, A. A. (2020). Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Attadrib: Jurnal Pendidikan Guru Madrasah Ibtidaiyah, 3(1), 31–42. https://doi.org/10.54069/attadrib.v3i1.179

Rezeki, F., Yusup, M., & Haslinah. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia Dalam Organisasi (H. F. Ningrum (ed.)). CV MEDIA SAINS INDONESIA.

Riadi, M. (2022). Pengertian Servant Leadership, Karakteristik, Dimensi dan Indikator Servant Leadership Menurut Para Ahli Lengkap. Www.Pelajaran.Co.Id.

Rismayanti, R. D., Musadieq, M. Al, & Aini, E. K. (2018). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Serta Dampaknya Pada Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan Tetap Pg Kebon Agung Malang). Jurnal Administrasi Bisnis, 61(2), 127–136.

Sugiyono, P. D. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif dan R&D. ALFABETA, CV.

Towards, L., Policy, D., & Values, C. (2020). The Effect of Quality of Work Life (QWL) on Job Satisfaction and Organization Citizenship Behavior (OCB) (A Study of Nurse at Numerous Hospitals in Malang, Indonesia). Journal of Public Administration Studies, 5(1), 1–4.

Yolanda, A., Handayani, R., Manajemen, P. M., Lancang, U., & Pekanbaru, K. (2022). KEPIMPINAN YANG MELAYANI TERHADAP BURNOUT TENAGA KESEHATAN : MEDIASI KEAMANAN PSIKOLOGIS. Jurnal Komunitas Sains Manajemen, 1(4), 206–211.

Zulkarnain, C. A., & Setyaningrum, R. P. (2022). The Influence of Work-Life Balance and Work Environment on Job Satisfaction with Burnout as Intervening of Milenial Employees During COVID-19 Pandemic in Bekasi District. The 2nd International Conference on Government Education Management and Tourism, 1(1), 1–8.




DOI: https://doi.org/10.37479/jimb.v6i2.19834

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Alamat Redaksi:

Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Gorontalo

Jalan Jenderal Sudirman No. 6 Kota Gorontalo

slot gacor slot gacor hari ini slot gacor 2025 demo slot pg slot gacor slot gacor