PENGARUH PROMOSI, LOKASI, DAN FASILITAS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN JASA LAUNDRY DI LINA LAUNDRY BATAM

Yuni Simanjuntak, Wasiman Wasiman

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi, lokasi, dan fasilitas terhadap keputusan pembelian produk jasa di Lina Laundry. Populasi penelitian ini adalah pelanggan Lina Laundry yang jumlahnya tidak diketahui karena banyaknya pelanggan. Sampel penelitian ditentukan menggunakan rumus Lemeshow, dengan 100 responden yang dipilih secara purposive sampling. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan regresi linier berganda, termasuk uji kualitas data, uji asumsi klasik, uji pengaruh, dan uji hipotesis. Hasil analisis menunjukkan bahwa promosi berpengaruh 26,8% terhadap keputusan pembelian, lokasi berpengaruh 18,3%, dan fasilitas berpengaruh 32,3%. Berdasarkan uji koefisien determinasi (R²), ditemukan bahwa promosi, lokasi, dan fasilitas secara bersama-sama menjelaskan 56% variasi keputusan pembelian. Uji t dan uji F juga menunjukkan bahwa promosi, lokasi, dan fasilitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk jasa di Lina Laundry.

Keywords


Fasilitas; Keputusan Pembelian; Laundry; Lokasi; Promosi

Full Text:

PDF

References


Alliriansah, Vebri Sugiharto, & Muhlisah Lubis. (2024). Pengaruh Promosi terhadap Keputusan

Pembelian Air Minum dalam Kemasan ( Studi Kasus CV . Zam Zami Alget Panyabungan

Timur Kabupaten Mandailing Natal ). Jurnal Manajemen Dan Ekonomi Syariah Vol., 2(4).

Dimas, D. K., & Soliha, E. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas Dan Lokasi Terhadap

Kepuasan Pelanggan pada My Kopi O Semarang. YUME: Journal Manager, 5(1), 348–358.

https://doi.org/10.37531/yume.vxix.553

Lestari, A., & Hasibuan, M. Z. (2021). Pengaruh Lokasi Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan

Pembelian Perumahan Subsidi Mulia Garden (Studi Kasus Perumahan Subsidi Mulia Garden

Desa

Naga

Rejo).

Jurnal

https://doi.org/10.51544/jmm.v6i1.2119

Mutiara

Manajemen,

(1),

–56.

Nurlia, L. (2021). Pengaruh Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Pengunjung Di Minimarket

Menggunakan Metode Regresi Linier. Jurnal Riset Sistem Informasi Dan Teknologi Informasi

(JURSISTEKNI), 3(1), 1–12. https://doi.org/10.52005/jursistekni.v3i1.75

Robin, & Pramudana, C. (2021). Pengaruh Lokasi dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan

Pembelian Bahan Bakar pada SPBU Singapore Station Katamso Medan. Journal of

Sustainable

Business,

(1),

–51.

Retrieved

from

pusat.org/index.php/jsbh/article/view/19%0Ahttp://journal.pdmi

pusat.org/index.php/jsbh/article/download/19/21

http://journal.pdmi

Sahir, A. R. L. B. . P. S. H. (2020). THE EFFECT OF PROMOTIONS , LOCATION , AND FACILITIES

ON THE DECISION TO PURCHASE SUBSIDIZED HOUSES AT PT FOR. Faculty of Economics

and Business International Conference, 1218–1226.

Sari, P. A. P., Wahyuni, I., & Ediyanto, E. (2024). Pengaruh Keragaman Produk, Fasilitas Dan E

Wom Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Cafe Fortuna Dengan Keputusan Pembelian

Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Mahasiswa Entrepreneurship (JME), 3(6), 1133.

https://doi.org/10.36841/jme.v3i6.5033

Sembiring, E. F., & Sunargo, S. (2022). Pengaruh harga, promosi dan lokasi terhadap keputusan

pembelian rumah KPR subsidi di PT Sinar Jaya Putra Kampar Batam. Jurnal Paradigma

Ekonomika, 17(1), 117–126. https://doi.org/10.22437/jpe.v17i1.16769

Sjukun, S., Supardin, L., & Taufik, Y. (2022). the Effect of Price and Promotion on Purchase Decision

At Bakpia Kurnia Sari. PENANOMICS: International Journal of Economics, 1(2), 223–230.

https://doi.org/10.56107/penanomics.v1i2.31

Sofi, K. L., & Wira, T. S. (2023). the Effect of Service Quality, Facilities and Location on the Decision

To Stay At Madani Hotel. Jurnal Ekonomi, 12(03), 2023. Retrieved from

http://ejournal.seaninstitute.or.id/index.php/Ekonomi

Styaningrum, & Niati. (2020). PENGARUH CITRA MEREK, PROMOSI, PERSEPSI HARGA DAN LOKASI

TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN(Studi Pada Rumah Brownies Maylisa). Buletin Bisnis &

Manajemen, 05(02), 136–147.

Susanti Dwi Ety. (2023). Pengaruh Pelayanan Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada

Politik

Penghuni Asrama Putri Bela Negara Upn “Veteran” Jawa Timur. Fakultas Ilmu Sosial Dan

Ilmu

UPN

“Veteran”

Jatim,

–142.

Retrieved

http://www.ejournal.upnjatim.ac.id/index.php/jbi/article/download/3809/2164

from

Valentine, L., Fadhillah, S. A., Sucipto, H., Akbar NPD Wahana, & Sholeha, A. (2023). Analisis

Persepsi Harga, Cita Rasa, Kualitas Layanan dan Fasilitas terhadap Keputusan Pembelian

Ulang Mie Gacoan Tegal. GEMILANG: Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, 3(4), 425–443.

Retrieved from https://jurnal stiepari.ac.id/index.php/gemilang/article/view/1308%0Ahttps://jurnalstiepari.ac.id/index.p

hp/gemilang/article/download/1308/1173




DOI: https://doi.org/10.37479/jimb.v8i2.34320

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Alamat Redaksi:

Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Gorontalo

Jalan Jenderal Sudirman No. 6 Kota Gorontalo