PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA ANYA BAKES

Indriyanti Laiya, Tineke Wolok, Andi Juanna

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk: 1) Untuk mengetahui apakah Social Media Marketing berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada Anya Bakes. 2) Untuk mengetahui apakah Electronic Word of Mouth berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada Anya Bakes. 3) Untuk mengetahui apakah Social Media Marketing dan Electronic Word of Mouth berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada Anya Bakes. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 100 responden yaitu pelanggan Anya Bakes. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dan analisis menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukan bahwa: 1) Social Media Marketing (X1) berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y), dengan nilai t hitung sebesar 2,284 > t tabel 1,660 dan nilai signifikansi (Sig) 0,025 < alpha 0,05. 2) Electronic Word of Mouth (X2) berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y), dengan nilai t hitung sebesar 4,330 > t tabel 1,660 dan nilai signifikansi (Sig) 0,000 < alpha 0,05. 3) Social Media Marketing (X1) dan Electronic Word of Mouth (X2) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y), dengan nilai F hitung sebesar 147,234 > F tabel 3,09 dan nilai signifikansi (sig) 0,000 < alpha 0,05. Nilai Koefisien Determinasi R2 sebesar 0,752 yang menunjukkan bahwa 75,2% variasi Keputusan Pembelian dapat di jelaskan oleh Social Media Marketing dan Electronic Word of Mouth. Sedangkan 24,8% sisanya di pengaruhi oleh variabel lain di luar model penelitian.

Keywords


Social Media Marketing; Electronic Word of Mouth; Keputusan Pembelian

Full Text:

PDF

References


Ayu Devina Putri, Purwanto Purwanto, & Evi Thelia Sari. (2025). Pengaruh Electronic Word Of Mouth

Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Online (Studi Kasus Pada Konsumen

Flicka Bags Official Shop Shopee.co.id Di Kota Surabaya). Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan

Manajemen, 3(5), 51–60. https://doi.org/10.61722/jiem.v3i5.4442

Christin, Y. (2023). PENGARUH E-WOM TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PIXY PADA

MAHASISWA STIE PEMBANGUNAN TANJUNGPINANG.

Finthariasari, M & Saputri, D. . (2020). JURNAL MANAJEMEN MODAL INSANI DAN BISNIS (JMMIB)e

ISSN 2723-424X ||Volume||1||Nomor||1||Juli ||2020|| Website: www. jurnal.imsi.or.id.

Jurnal Manajemen Modal Insani Dan Bisnis, 1, 128–136.

Ginan, M., Jatmika, R. T. D., & Zikri, F. (2023). Pengaruh Social Media Marketing Dan Content

Marketing Instagram Terhadap Keputusan Pembelian Produk Saena Seafood Di Kabupaten

Cianjur. AGRITA (AGri), 5(1), 61. https://doi.org/10.35194/agri.v5i1.3305

Iksyanti, D. Z., & Hidayat, A. M. (2022). Pengaruh Social Media Marketing melalui Electronic Word

Of Mouth pada Platform Tiktok terhadap Keputusan Pembelian di Shopee. YUME : Journal of

Management, 5(2), 18. https://doi.org/10.1177/001088049603700304

Ismagilova, E., Slade, E. L., Rana, N. P., & Dwivedi, Y. K. (2020). The Effect of Electronic Word of

Mouth Communications on Intention to Buy: A Meta-Analysis. Information Systems Frontiers,

(5), 1203–1226. https://doi.org/10.1007/s10796-019-09924-y

Juanna, A., Machmud, R., Hinelo, R., Kango, U., & Gorontalo, U. N. (2024). Pengaruh Kualitas Produk Dan Word Of Mouth ( WOM ) Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Meubel

UD . Arafah Kota Gorontalo. 4, 1611–1624.

Kristiawan, T. A., & Keni, K. (2020). Pengaruh Packaging, Social Media Marketing, dan Electronic

Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Busana Brand Lokal. Development of

Research Management : Jurnal Manajemen, 15(2), 244–256.

Meliawati, T., Gerald, S. C., & Akhmad Edhy Aruman. (2023). The Effect of Social Media Marketing

TikTok and Product Quality Towards Purchase Intention. Journal of Consumer Sciences, 8(1),

–92. https://doi.org/10.29244/jcs.8.1.77-92

Muharam, R., Wolok, T., Manajemen, J., Ekonomi, F., & Negeri, U. (2018). PENGARUH SUASANA

TOKO ( STORE ATMOSPHERE ) DAN PENGALAMAN PELANGGAN TERHADAP KEPUTUSAN

PEMBELIAN PADA DISTRO UNGU KOTA TIMUR KOTA. 1(2), 136–151.

Pingki, E., & Ekasari, S. R. (2023). Pengaruh Social Media Marketing, Electronic Word- of-Mouth

Dan Brand Trust Terhadap Keputusan PembelianProduk Kosmetik Msi. Cakrawangsa Bisnis,

(1), 115–128. https://journal.stimykpn.ac.id/index.php/cb/article/download/415/195

Puspitaningtyas, Y. A., & Saino, S. (2019). Pengaruh Kualitas Produk, Electronic Word of Mouth (E

WOM), dan Lokasi terhadap Keputusan Pembelian Ayam Panggang Bu Setu di Gandu

Magetan. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia, 2(4), 545–558.

https://doi.org/10.31842/jurnal-inobis.v2i4.111

Restu Mada Alfian, Woelandari Sri Dewi, P. F. (2022). Pengaruh Social Media Marketing dan

Electronic Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian pada Café Kekinian di Bekasi. Jurnal

Pendidikan Dan Konseling (JPDK), 4(6), 11343–11353.

Septyansyah, I., & Ferryal, A. (2022). Pengaruh Social Media Marketing dan Electronic Word of

Mouth terhadap Keputusan Pembelian pada Café Kekinian di Bekasi. Jurnal Pendidikan Dan

Konseling (JPDK), 4(6), 11343–11353.

Wikantari, M. A. (2022). The Effect of Social Media Marketing on Purchase Decisions Moderated by

Product Quality. Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics (IIJSE), 5(2), 673

https://doi.org/10.31538/iijse.v5i2.2149

Kota

Zahra, K. F., Listyorini, S., & Pinem, R. J. (2021). Pengaruh Celebrity Endorser, Electronic Word of

Mouth, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian (Studi pada Konsumen Koesmetik Wardah

di

Semarang).

Jurnal

Ilmu

https://doi.org/10.14710/jiab.2021.30604




DOI: https://doi.org/10.37479/jimb.v8i3.36702

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Alamat Redaksi:

Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Gorontalo

Jalan Jenderal Sudirman No. 6 Kota Gorontalo