TRANSFORMASI DIGITAL DAN TANTANGAN PENGEMBANGAN KOMPETENSI ASN DI BADAN PUSAT STATISTIK GORONTALO: STUDI FENOMENOLOGIS TENTANG PENGALAMAN PEGAWAI DALAM PROGRAM PELATIHAN BERBASIS TEKNOLOGI

Valentina Monoarfa, Atika Laila Sari Ikanoi, Khoiruddin Lapasau, Gedis Novelia K. Abdullah, Helen Anggriani

Abstract


Penelitian ini menelusuri bagaimana transformasi digital memengaruhi kebutuhan kompetensi ASN di BPS Gorontalo melalui pengalaman pegawai dalam pelatihan berbasis teknologi. Tujuan penelitian adalah mengidentifikasi tantangan, bentuk adaptasi, serta menilai efektivitas pelatihan dalam mendukung peningkatan kompetensi digital. Dengan pendekatan fenomenologis, data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi mendorong efisiensi kerja, namun masih menghadapi hambatan berupa kesenjangan literasi digital, resistensi perubahan, dan keterbatasan fasilitas. Pelatihan berbasis teknologi dinilai membantu pegawai memahami sistem digital, meskipun keberhasilannya dipengaruhi oleh kesiapan individu dan dukungan organisasi. Temuan ini memberikan kontribusi bagi perbaikan desain pelatihan ASN agar lebih adaptif terhadap tuntutan kerja digital.

Keywords


Transformasi Digital, Kompetensi ASN, Pelatihan Teknologi, BPS Gorontalo

Full Text:

PDF

References


Armenakis, A. A., & Harris, S. G. (2009). Reflections: Our journey in organizational change research

and practice. Journal of Change Management, 9(2), 127–142.

Badan Kepegawaian Negara. (2024). Laporan pelatihan dan pengembangan ASN berbasis

teknologi. BKN Publishing.

Heeks, R. (2018). Information and communication technology for development (ICT4D). Routledge.

Hartono, A. (2024). Metodologi penelitian kualitatif di era digital. Jurnal Ilmu Sosial Digital, 6(1),

–60.

Kementerian Komunikasi dan Informatika. (2023). Indonesia Digital Literacy Index 2023. Kominfo.

Kementerian PANRB. (2023). Laporan Indeks Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE)

Nasional 2023. Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi.

Kolb, D. A. (2015). Experiential learning: Experience as the source of learning and development

(2nd ed.). Pearson Education.

Kurniawan, B., & Izzuddin, M. (2025). Tantangan pelatihan digital ASN dalam transformasi

birokrasi. Governance Journal, 11(1), 22–34.

Merrill, M. D. (2013). First principles of instruction: Identifying and designing effective, efficient,

and engaging instruction. Pfeiffer.

Novitasari, D., Nasution, H., & Kolega, R. (2025). Kompetensi digital ASN dalam sistem merit di

era transformasi digital. Jurnal Administrasi Publik Digital, 8(1), 55–70.

Rahim, A. (2024). Tantangan kompetensi digital ASN dalam reformasi birokrasi. Jurnal

Transformasi Administrasi, 7(2), 101–115.

Rahmawati, S. (2024). Pendekatan fenomenologi dalam memahami adaptasi ASN terhadap

teknologi baru. Jurnal Metodologi Kualitatif Modern, 4(1), 11–25.

Rogers, E. M. (2003). Diffusion of innovations (5th ed.). Free Press.

SPBE.go.id. (2023). Dashboard SPBE BPS Pusat 2023. Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik

Indonesia.

UNESCO. (2018). A global framework of reference on digital literacy skills for indicator 4.4.2.

UNESCO Publishing.

Westerman, G. (2020). Leading digital: Turning technology into business transformation. Harvard

Business Review Press.




DOI: https://doi.org/10.37479/jimb.v8i3.37073

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Alamat Redaksi:

Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Gorontalo

Jalan Jenderal Sudirman No. 6 Kota Gorontalo