PENGARUH KONTEN REVIEW DAN MODERASI INFLUENCER MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK JUSTMIE X JUSTCOFFEE

Ratuling Herman Yusuf, Tineke Wolok, Rezkiawan Tantawi

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh konten review Justmie x justcoffee terhadap keputusan pembelian dengan influencer marketing sebagai variabel moderasi. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif (menggunakan jenis data primer). Populasi penelitian adalah followers justmie x justcoffee yang pernah membeli produk serta melihat konten review produk. Sampel penelitian berjumlah 370 orang. Pengumpulan data diperoleh dari kuesioner online. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear sederhana dan analisis regresi moderasi (MRA) yang dilakukan dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konten review berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian sebesar 62,8%. Sementara influencer marketing tidak mampu memoderasi pengaruh konten review justmie x justcoffee terhadap keputusan pembelian, hanya menambah varians dalam penjelasan keputusan pembelian dan memerlukan penelahaan lebih lanjut.

Keywords


Konten Review; Keputusan Pembelian; Influencer Marketing

Full Text:

PDF

References


Abdillah, L. A., Alwi, M. H., Simarmata, J., Bisyri, M., Nasrullah, Asmeati, Sakir, S. G., Affandy, N.

A., & Bachtiar, E. (2020). Aplikasi teknologi informasi: Konsep dan penerapan (T. Limbong

(ed.)). Yayasan Kita Menulis.

Aguspriyani, Y., Polindi, M., Diesy Fitriani, P., Taufik Darmansyah, T., & Mehta Setiadi, R. (2023).

Pengaruh strategi digital marketing terhadap keputusan pembelian. Jurnal Ekonomi Islam,

VIII(I), 35–48. https://jurnal.uinsu.ac.id/index.php/tawassuth/article/view/14937

Agustini, M. P., Komariah, K., & Mulia, F. (2022). Analisis interaksi sosial konten marketing dan

influencer marketing terhadap minat beli produk kosmetik (Survey pada konsumen produk

Dear Me Beauty di Kota Sukabumi). Management Studies and Entrepreneurship Journal, 3(3),

–1610. http://journal.yrpipku.com/index.php/msej

Anggraini, M., & Simanjorang, F. (2023). Efektivitas online customer review dalam meningkatkan

minat beli konsumen pada TikTok Shop di Kota Medan. Content: Journal of Communication

Studies, 01(02), 10–20. http://doi.org/10.26594/register.v6i1.idarticle

Anuraga, G., Indrasetianingsih, A., & Athoillah, M. (2021). Pelatihan pengujian hipotesis statistika

dasar

dengan

software

R.

BUDIMAS,

http://ejurnalmalahayati.ac.id/index.php/kreativitas/article/view/3511/pdf

Arnold, M. D. S., Wolok, T., & Juanna, A. (2020). Pengaruh sales promotion terhadap keputusan

pembelian (studi kasus pada mitra elektronik Superstore Kota Gorontalo). Repository

Universitas Negeri Gorontalo.

Asira, M. J., Wolok, T., & Radji, D. L. (2024). Pengaruh strategi pemasaran terhadap peningkatan

penjualan di Toko Gudang 27. JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis.

Chaffey, D., & Chadwick, F. E. (2019). Digital marketing. Pearson UK.

Chan-Olmsted, S., & Kim, H. J. (2022). Influencer marketing dynamics: The roles of social

engagement, trust, and influence. The Dynamics of Influencer Marketing: A Multidisciplinary

Approach, 99–122. https://doi.org/10.4324/9781003134176-7

Chandradewi, P., & Saefudin, N. (2024). Pengaruh content marketing, influencer marketing dan

online customer review terhadap keputusan pembelian pada marketplace Shopee (studi

kasus pada mahasiswa pengguna Shopee di Universitas Widyatama). Jurnal Ekonomi

Manajemen Sistem Informasi (JEMSI), 5(6), 888–900.

Chris Susanto, P. (2019). Curiosity as an effective in-stream advertising appeal: Visual and textual

study

of

Levi’s

Circles

ad.

https://doi.org/10.18502/kss.v3i10.3927

KnE

Social

Sciences,

(10),

Dahri, M. (2020). Jenis variabel dan skala pengukuran, perbedaan statistik deskriptif dan

inferensial. Journal of Chemical Information and Modeling, 53(9), 1689–1699.

Damayanti, A. (2024). Hubungan perilaku makan tipe emotional, external dan restrained dengan

status gizi pada remaja SMA Negeri 2 Enrekang.

Dermawan, M. F., Nersiwad, N., & Utami, B. (2024). Pengaruh konten marketing, online customer

review, dan desain produk terhadap keputusan pembelian Toko Ummicha Desa Kalen

Kecamatan Dlanggu Kabupaten Mojokerto. Jurnal Bintang Manajemen, 2(3), 194–207.

Farki, A., Baihaqi, I., & Wibawa, B. M. (2016). Pengaruh online customer review dan rating terhadap

kepercayaan dan minat pembelian pada online marketplace di Indonesia. Jurnal Teknik ITS,

http://ejurnal.its.ac.id/index.php/teknik/article/view/19671

Ghozali, I. (2016). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 23 (8th ed.). Badan

Penerbit Universitas Diponegoro.

Gramedia. (2024). Pengertian engagement media sosial hingga jenis dan fungsi.

https://www.gramedia.com/literasi/engagement-adalah/%0A%0A

Handayani, N. T., & Usman, O. (2021). Quality website on purchase decisions online on online.

Ssrn, 1, 1–29. https://ssrn.com/abstract=3768483

Iza Labibati, D. (2024). Peran influencer marketing, citra merek, dan kualitas produk terhadap

keputusan pembelian produk Bening’s Skincare.

Jovanovic, P., Vlastelica, T., & Cicvaric Kostic, S. (2016). Impact of Advertising Appeals on Purchase

Intention. Management - Journal for Theory and Practice of Management, 21(81), 35–45.

https://doi.org/10.7595/management.fon.2016.0025

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15 th ed.). Pearson Education Limited.

Listiani, A. E., & Arifin, S. (2023). Pengaruh online customer review, content marketing dan product

knowledge terhadap keputusan pembelian e-commerce Tokopedia. Edunomic Jurnal

Pendidikan Ekonomi, 126–137. https://doi.org/10.33603/ejpe.vI2i2.9524

Mardiana, D., & Rosdiana, S. (2022). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan

pembelian.

Widya

Cipta:

https://doi.org/10.31955/mea.v7i3.3543

Jurnal

Sekretari

Dan

Manajemen.

Masloman, M. I. S., Tumbel, A. L., & Raintung, M. C. (2022). The effectiveness of purchases in-app

purchase decisions on students of the Faculty of Economics and Business Unsrat Manado.

Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 10(1).

Muharam, R., & Wolok, T. (2018). Pengaruh suasana toko (store atmosphere) dan pengalaman

pelanggan terhadap Keputusan pembelian pada Distro Ungu Kota Timur Kota Gorontalo.

JAMBURA:

Jurnal

Ilmiah

Manajemen

http://ejurnal.ung.ac.id/index.php/JIMB/article/view/7007

Dan

Bisnis.

Mulyati, Y., & Gesitera, G. (2020). Pengaruh online customer review terhadap purchase intention

dengan trust sebagai intervening pada toko online Bukalapak di Kota Padang. Jurnal

Maksipreneur:

Manajemen,

Koperasi,

https://doi.org/10.30588/jmp.v9i2.538

Dan

Entrepreneurship,

(2),

Novitasari Nainggolan, & Taufik Parinduri. (2020). Pengaruh potongan harga dan bonus terhadap

keputusan pembelian konsumen minimarket Indomaret Serbelawan. Manajemen : Jurnal

Ekonomi, 2(1), 54–64. https://doi.org/10.36985/manajemen.v2i1.81

Pramudyatama, Y. (2024). Pengertian dan jenis - jenis influencer marketing. Whello Indonesia.

Purwana, D., Rahmi, R., & Aditya, S. (2017). Pemanfaatan digital marketing bagi usaha mikro,

kecil, dan menengah (UMKM) di Kelurahan Malaka Sari, Duren Sawit. Jurnal Pemberdayaan

Masyarakat

Madani

(JPMM).

http://forschungsunion.de/pdf/industrie_4_0_umsetzungsempfehlungen.pdf%0Ahttps://ww

w.dfki.de/fileadmin/user_upload/import/9744_171012-KI-Gipfelpapier

online.pdf%0Ahttps://www.bitkom.org/ sites/default/files/ pdf/Presse/Anhaenge-an-PIs/

/180607 -Bitkom

Putri, J. N. P., Listyorini, S., & Budiatmo, A. (2023). Keputusan pembelian (studi pada konsumen

produk Pond’s di Kota Semarang). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 12(3), 925.

Jesya

Putri, P. M., & Marlien, R. . (2022). Pengaruh digital marketing terhadap keputusan pembelian

online.

(Jurnal

Ekonomi

https://doi.org/10.36778/jesya.v5i1.510

Qasir app. (2024). Qasir. www.qasir.id

& Ekonomi Syariah), 5(1), 25–36.

Rahman, A. (2021). Pengaruh konten review smartphone Samsung Galaxy A72 di YouTube

terhadap minat beli masyarakat (survei pada penonton channel YouTube GadgetIn). JIkon - Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi, 26(2), 83–92.

Rifiani, P., Dharta, F. Y., & Oxcygentri, O. (2022). Pengaruh endorse influencer Fadil Jaidi terhadap

minat beli konsumen (survei eksplanatori pada pengikut media sosial Instagram @fadiljaidi).

Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 8(12).

Sari, R., & Prihartono, P. (2021). The influence of price and product quality on purchasing decisions.

Scientific Journal of Management, Economics & Accounting (MEA).

Sinambow, S., & Trang, I. (2015). Pengaruh harga, lokasi, promosi dan kualitas layanan terhadap

keputusan pembelian pada toko komputer Game Zone Mega Mall Manado. Jurnal EMBA, 3(3),

–311.

Swastha, B., & Irawan. (2013). Manajemen pemasaran modern. Liberty Offset.

Utama, R. C. W., & Mulyana. (2025). The influence of social media marketing and brand awareness

on purchase decisions with purchase intention as an intervening variable at J.CO Donuts &

Coffee Semarang. Sultan Agung Management Journal.

Wardani, L. I. K., & Wiyadi, W. (2023). Pengaruh kepuasan konsumen dan pengalaman merek

terhadap loyalitas merek Yang dimediasi oleh kecintaan merek. Among Makarti, 16(2), 105

https://doi.org/10.52353/ama.v16i2.456

Wolok, T. (2023). Model pengembangan pemasaran jasa: Cara mudah dalam meningkatkan

kepuasan dan loyalitas pelanggan. EUREKA MEDIA AKSARA.

Yogesh, F., & Yesha, M. (2014). Effect of social media on purchase decision. Pacific Business Review

International, 6(11), 45–51.

Zangeneh, M. H. T. (2019). Comparison between qualitative and quantitative research approaches:

Social sciences. International Journal For Research In Educational Studies, 5((ISSN: 2208

), 1–7.




DOI: https://doi.org/10.37479/jimb.v8i3.37123

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Alamat Redaksi:

Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Gorontalo

Jalan Jenderal Sudirman No. 6 Kota Gorontalo