PERAN BRAND AWARENESS DALAM EKOSISTEM DIGITAL MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN GENERASI Z

Hasyim Hasyim, Lisa Dwi Cahaya Nayu, Nesmada Putri Manullang, Kristian Ronaldo Tampubolon, Rifqi Fauji

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran brand awareness dalam ekosistem digital marketing terhadap keputusan pembelian Generasi Z. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode kajian konseptual yang mengintegrasikan berbagai teori dan hasil penelitian terdahulu. Hasil kajian menunjukkan bahwa digital marketing memiliki peran penting dalam membentuk brand awareness melalui media sosial, content marketing, dan electronic word of mouth. Brand awareness yang terbentuk mempengaruhi proses kognitif konsumen, khususnya dalam pencarian informasi dan evaluasi alternatif, yang pada akhirnya menentukan keputusan pembelian. Generasi Z sebagai kelompok digital native memiliki ketergantungan tinggi terhadap teknologi digital dan lebih responsif terhadap strategi pemasaran berbasis digital. Dengan demikian, sinergi antara digital marketing dan brand awareness menjadi faktor strategis dalam mempengaruhi keputusan pembelian konsumen.

Keywords


Brand Awareness; Digital Marketing; Keputusan Pembelian; Generasi Z.

Full Text:

PDF

References


Aaker, D. A. (1991). Managing brand equity. Free Press.

Bilgin, Y. (2018). The effect of social media marketing activities. Business & Management

Studies, 6(1), 128–148.

Chaffey, D. (2019). Digital marketing (7th ed.). Pearson.

Cheung, C. M., & Thadani, D. R. (2012). The impact of electronic word-of-mouth.

Decision Support Systems, 54(1), 461–470.

Dessart, L., Veloutsou, C., & Morgan-Thomas, A. (2015). Consumer engagement. Journal

of Product & Brand Management, 24(1), 28–42.

Djafarova, E., & Rushworth, C. (2017). Exploring credibility. Computers in Human

Behavior, 68, 1–7.

Francis, T., & Hoefel, F. (2018). True Gen. McKinsey & Company.

Hennig-Thurau, T., et al. (2004). Electronic word-of-mouth. Journal of Interactive

Marketing, 18(1), 38–52.

Hollebeek, L. D., Glynn, M. S., & Brodie, R. J. (2014). Consumer engagement. Journal of

Interactive Marketing, 28(2), 149–165.

Keller, K. L. (2013). Strategic brand management (4th ed.). Pearson.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson.

Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2017). Marketing 4.0. Wiley.

Lamberton, C., & Stephen, A. T. (2016). Digital marketing. Journal of Marketing, 80(6),

–172.

Pratiwi, N. L. P., & Seminari, N. K. (2019). Peran brand awareness. E-Jurnal Manajemen,

(3), 1763–1789.

Ryan, D. (2016). Understanding digital marketing. Kogan Page.

Schiffman, L., & Wisenblit, J. (2015). Consumer behavior (11th ed.). Pearson.

Setiawan, B. (2021). Perilaku konsumen digital. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(2), 123–135.

Tiago, M. T., & Veríssimo, J. (2014). Digital marketing adoption. Business Horizons,

(6), 703–708.

Yadav, M. S., & Rahman, Z. (2017). Measuring consumer perception. Journal of

Enterprise Information Management, 30(6), 1–18.




DOI: https://doi.org/10.37479/jimb.v9i1.38787

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Alamat Redaksi:

Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Gorontalo

Jalan Jenderal Sudirman No. 6 Kota Gorontalo