PENGARUH HARGA DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA KONSUMEN FOOD COURT LIMBOTO

Iskandar Hasan, Hapsawati Taan, Ramlan Amir Isa

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan mengetahui pengaruh harga dan lokasi terhadap kepuasan pelanggan pada konsumen food court Limboto. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik random sampling dengan jumlah sampel yang digunakan sebanyak 97 responden yaitu konsumen food court Limboto.Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dan analisis data dilakukan menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa t hitung sebesar 5,146 > t tabel 1,660 dan tingkat signifikan 0,000 < 0,05, maka Ho ditolak Ha diterima yang berarti harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada konsumen food court Limboto. Selanjutnya, nilai t hitung 4,230 > 1,660 dengan signifikansi 0,000 < 0,05 maka Ho ditolak Ha diterima, artinya lokasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada konsumen food court Limboto. Kemudian hasil uji simultan menunjukkan bahwa nilai f hitung 92,011 > f tabel sebesar 3,09 dan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05. Maka Ho ditolak Ha diterima, artinya harga dan lokasi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada konsumen food court Limboto.

Keywords


Harga; Kepuasan Pelanggan; Lokasi

Full Text:

PDF

References


Amilia, S. (2017). Pengaruh Citra Merek, Harga, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan

Pembelian Handphone Merek Xiaomi di Kota Langsa. Jurnal Manajemen Dan Keuangan, 6(1),

-669. Retrieved from https://ejurnalunsam.id/index.php/jmk/article/view/213

D. Keatinge, F. J. (2015). Influential Factors In The Econometric Modeling Of The Price Of Wheat

In The United States Of America. Agricultural Sciences, 06(08), 758–771.

Https://Doi.Org/10.4236/As.2015.68073

Darmanah, G. Dan. (2019). Metodologi Penelitian. Cv. Hira Tech.

Dolage, D. A. R., Sade, A. B., & Ahmed, E. M. (2010). The Influence Of Flexible Manufacturing

Technology Adoption On Productivity Of Malaysian Manufacturing Industry. Economic

Modelling, 27(1), 395–403. Https://Doi.Org/10.1016/J.Econmod.2009.10.005

Handayani, S., Feranita, N. V., & Dwimahendrawan, A. (2023). Pengaruh Diferensiasi Produk Dan

Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Umkm Aroma Lumajang. 8(1), 19

Hikolo, L., Taan, H., & Juanna, A. (2023). Pengaruh Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan

Pembelian Pada Restaurant Tiara Di Kota Gorontalo. 6(1), 111–117.

Kim, M.-C., Hwang, S.-H., Han, S.-M., & H. Kim, B. (2013). Study On Long-Term Generation

Expansion

Planning

Upon

The

PowerEngineering,05(04),1032–1036.

Lng

Price

Fluctuations.

Energy

And

Kumesan, B. Y., Wenas, R. S., Poluan, J. G., Pengaruh, A., Produk, D., Harga, P., Promosi, D. A.

N., Manajemen, J., Ekonomi, F., & Ratulangi, U. S. (2021). Bahu Mall Manado Analysis Of

The Effect Of Product Differentiation , Price Perception And Promotion On Consumer Purchase

Intentions At Fast Food Restaurant Of Richeese Factory Bahu Mall Manado Jurnal Emba Vol .

No . 4 Oktober 2021 , Hal . 1187 - 1197. 9(4), 1187–1197.

Lama, H. Y., Machmud, R., & Isa, R. A. (2024). Pengaruh Lokasi Dan Kelengkapan Produk Terhadap

Keputusan Pembelian Di Lapak Barokah Shop Kabupaten Gorontalo. 7(1), 264–271.

Manajemen, J., Ekonomi, F., & Negeri, U. (2013). Pengaruh Inovasi Produk Dan Harga Terhadap

Keunggulan Bersaing Usaha Karawo Di Kota Gorontalo. 148–158.

Naufal, R. (2020). Pengaruh Literasi Keuangan Syariah Terhadap Perilaku Keuangan Mahasiswa Di

Perguruan Tinggi Islam. Human Relations, 3(1), 1–8.

Nur, S., Djaafar, A., Wolok, T., & Isa, R. A. (2024). Pengaruh Religiusitas , Citra Merek , Dan Harga

Terhadap Keputusan Pembelian Produk Rabbani ( Studi Pada Pelanggan Di Rabbani Gorontalo

). 6(3), 1246–1259.

Prasetyo A. I, Santoso B. H Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga,Dan Lokasi Terhadap Keputusan

Pembelian Café Kala Seduh Vol 12 No 4 (2023): Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen.

Rasyid, D. F., Niode, I. Y., & Isa, R. A. (2022). Pengaruh Strategi Diferensiasi Produk Terhadap

Kepuasan Konsumen Pada Usaha Kuliner Sore Drink Di Kota Gorontalo. 5(1), 295–304.

Rembet , N. V., Mananeke L., Loindong S. S., (2020) Pengaruh Service Performance, Kepercayaan,

Dan Lokasi Terhadap Kepuasan Nasabah Bank Sulutgo Cabang Beo

ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/30239

Sari, A. (2019). Analisis Pengaruh Tingkat Literasi Keuangan Syariah Terhadap Keputusan

Penggunaan Produk Tabungan Di Bank Bni Syariah Kota Malang.

Sekaran, U. (2017). Metode Peneitian Untuk Bisnis (6th Ed.). Salemba Empat.

Taan, H., Abdussamad, Z. K., Palangka, I., Manajemen, J., Ekonomi, F., & Gorontalo, U. N. (2020).

Fasilitas Dan Lokasi Terhadap Keputusan Konsumen Menginap Di Grand Q Hotel Kota

Gorontalo. 2, 53–65.

Future.

Weron, R. (2014). Electricity Price Forecasting: A Review Of The State-Of-The-Art With A Look Into

The

International

Journal

Of

Https://Doi.Org/10.1016/J.Ijforecast.2014.08.008




DOI: https://doi.org/10.37479/jimb.v9i2.41179

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Alamat Redaksi:

Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Gorontalo

Jalan Jenderal Sudirman No. 6 Kota Gorontalo