Penerapan Metode Rating Scale Sebagai Penilaian Kinerja Petugas Rekam Medis Di Rumah Sakit Islam (RSI) Gorontalo

Abstract

Rekam Medis merupakan unit penting di rumah sakit, oleh karena itu dilakukan penilaian kinerja petugas rekam medis karena pelaksanaan kegiatan rekam medis harus dikelola oleh orang yang kompeten dibidangnya. Penelitian ini bertujuan menilai bagaimana kinerja petugas dan sumber daya manusia dalam penilaian kinerja petugas rekam medis. Penelitian ini merupakan penelitian yang menggunakan metode penelitian deskrptif analitik. Subjek dalam penelitian ini adalah petugas rekam medis rawat jalan (poliklinik), rawar inap dan UGD berjumlah 40 responden di RSI Gorontalo. Hasil penelitian diperoleh bahwa dari 40 responden kualitas kerja baik yaitu sebanyak 26 responden (65,0%), kualitas kerja cukup sebanyak 11 responden (27,5), kualitas kerja kurang sebanyak 3 responden (7,5%). Kuantitas kerja diketahui bahwa dari 40 responden kuantitas kerja baik sebanyak 26 responden (65,0%), kuantitas kerja cukup dan kurang sebanyak 7 responden (17,5%). Ketepatan waktu diketahui bahwa dari 40 responden yang tepat waktu sebanyak 28 responden (70,0%), tidak tepat waktu sebanyak 12 responden (30,0%). Untuk tingkat pengetahuan diketahui bahwa yang memiliki tingkat pengetahuan baik sebanyak 11 responden (27,5%), tingkat pengetahuan cukup sebanyak 17 responden (42,5%), tingkat pengetahuan kurang sebanyak 12 responden (30,0%). Dan berdasarkan variabel sikap diketahui bahwa dari 40 responden yang memiliki sikap positif sebanyak 28 responden (70,0%), sikap negatif sebanyak 12 responde (30,0%). Saran bagi RSI Gorontalo agar dapat meningkatkan kinerja dan sumber daya manusia dari segi kualitas, kuantitas, ketepatan waktu, pengetahuan dan sikap yang menjadi faktor paling utama dalam penilaian kinerja.