ETIKA DAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN (STUDI KASUS DI UMKM AFIKRI)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan etika bisnis dan tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) dalam mendukung keberlanjutan serta reputasi UMKM Afikri. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif yang berfokus pada pengambilan keputusan etis, hubungan karyawan, dan keterlibatan sosial masyarakat. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi yang melibatkan pemilik serta tiga karyawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai-nilai etika seperti kejujuran, keterbukaan, dan keadilan diterapkan secara konsisten dalam aktivitas bisnis sehari-hari. Sementara itu, pelaksanaan CSR melalui kegiatan sosial, pelatihan pemuda, dan inisiatif lingkungan berhasil memperkuat kepercayaan pelanggan dan legitimasi sosial. Dengan demikian, etika dan CSR menjadi strategi penting dalam meningkatkan daya saing dan mendorong keberlanjutan usaha kecil.