Evaluasi Penerimaan dan Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Skripsi dan Kerja Praktek (SISKP) dengan Pendekatan Model TAM dan EUCS

Miranda Ibrahim, Muhammad Rifai Katili, Moh. Hidayat Koniyo

Abstract


Sistem Informasi Skripsi dan Kerja Praktek (SISKP) adalah aplikasi berbasis web yang digunakan untuk membantu pengelolaan skripsi dan kerja praktek di Jurusan Teknik Informatika Universitas Negeri Gorontalo. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor dalam model TAM dan EUCS yang mempengaruhi secara positif dan signifikan terhadap tingkat penerimaan dan kepuasan pengguna SISKP. Survey dilakukan kepada mahasiswa, dosen dan operator pengguna SISKP sebanyak 130 responden. Data penelitian dianalisis menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel content, accuracy, ease of use,  dan attitude terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap penerimaan dan kepuasan pengguna SISKP. Sementara itu, variabel format dan timeliness tidak berpengaruh positif dan signifikan. Temuan ini menunjukkan bahwa upaya yang harus dilakukan untuk meningkatkan penerimaan dan kepuasan pengguna SISKP yakni dengan melakukan pengembangan SISKP versi terbaru dalam memperbaiki tampilan serta memperbaiki response time dari SISKP.

Keywords


TAM; EUCS; PLS-SEM; SISKP; Penerimaan Teknologi; Kepuasan Pengguna; Analisis Sistem Informasi; Teknologi Informasi; Sistem Informasi; Model Evaluasi; Analisis Faktor; Kepuasan End User

Full Text:

PDF

References


Bau, R. T. R. L., A., H., & Saputra, A. M. A. (2023). Analyzing Constraints From EUCS Evaluation Results: Anticipating Potential Flaws In The Future Development Of Information Systems. Jurnal Pekommas, 8(2), 149–156.

Davis, F. D. (1989). Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology. MIS Quarterly, 13(3), 319.

Doll, W. J., & Torkzadeh, G. (1988). The Measurement of End-User Computing Satisfaction. MIS Quarterly, 12(2), 259.

Gumelar, P. A., & Indriyanti, A. D. (2023). Penerapan Metode End User Computing Satisfaction dan Technology Acceptance Model dengan Analisis Partial Least Square untuk Mengukur Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Livin’ by Mandiri. Journal of Emerging Information Systems and Business Intelligence), 04(02).

Hair, J. F., Risher, J. J., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2019). When to use and how to report the results of PLS-SEM. European Business Review, 31(1), 2–24.

Ishak, S., Koniyo, M. H., & Pakaya, N. (2022). Analisis Pengaruh Kualitas Sistem Informasi dan Kualitas Informasi Terhadap Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Skripsi dan Kerja Praktek (SISKP) Jurusan Teknik Informatika Universitas Negeri Gorontalo. DIFFUSION (Journal of System and Information Technology), 2(1), 162–173.

Ladiku, R. (2024). Penggunaan Model UTAUT 2 Untuk Mengevaluasi Penerimaan dan Penggunaan Aplikasi Transportasi Online Di Provinsi Gorontalo, Universitas Negeri Gorontalo.

Lattu, A., Sihabudin, & Jatmiko, W. (2022). Analisis Kepuasan Pengguna Terhadap Penggunaan E-Learning dengan Metode TAM dan EUCS. JURSISTEKNI (Jurnal Sistem Informasi dan Teknologi Informasi), 4(1), 39–50.

Lihawa, S., Rohandi, M., & Dai, R. H. (2021). Pengukuran Usability Pada Aplikasi Skripsi dan Kerja Praktek (SISKP) Menggunakan System Usability Scale. DIFFUSION (Journal of System and Information Technology), 1(2), 201–213.

Niqotaini, Z., & Budiman, B. (2021). Analisis Penerimaan Google Classroom Menggunakan Pendekatan Technology Acceptance Model (TAM) Dan End-User Computing Satisfaction (EUCS). Sistemasi: Jurnal Sistem Informasi, 10(3).

Susanti, A. D. (2022). Analisis Kepuasan Penggunaan Aplikasi Flip.id dengan Menggunakan Metode Technology Acceptance Model (TAM) dan End-User Computing Satisfaction (EUCS).

Widyawati, N. G., Purnama, B., & Mulyono, H. (2024). Analisis Kepuasan Pengguna Terhadap Penggunaan E-Payment Universitas Menggunakan Metode EUCS dan TAM. TIN: Terapan Informatika Nusantara, 4(8), 490–499.




DOI: https://doi.org/10.37031/diffusion.v5i2.32404

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2025 Miranda Ibrahim, Muhammad Rifai Katili, Moh. Hidayat Koniyo

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Diffusion: Journal of Systems and Information Technology
Department of Information System, Universitas Negeri Gorontalo
Engineering Faculty Building, 1st Floor
Jl. Prof. Dr. Ing. B. J. Habibie, Bone Bolango, Gorontalo, 96119, Indonesia
Phone: +62 (435) 821125, Fax: +62 435 821752
Email: [email protected]



This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.