Pengembangan Sistem Informasi Manajemen Konten Digital untuk UMKM (Studi Kasus: Kota Gorontalo)

Putra Anshori Arta Amuda, Moh. Hidayat Koniyo, Arif Dwinanto, Rampi Yusuf, Eka Vickraien Dangkua

Abstract


ABSTRACT. Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) in Gorontalo City have adopted social media for marketing purposes; however, its utilization remains suboptimal due to time constraints and a lack of strategic understanding regarding digital content management. Preliminary surveys indicate that many MSMEs lack a structured posting schedule and face difficulties in objectively measuring promotional effectiveness. As a practical solution, this research designs and develops a web-based Digital Content Management Information System. The primary contribution of this study is the provision of a centralized platform for MSMEs to plan and manage posting schedules, integrated with an innovative "Interaction Level Assessment" feature. This feature converts complex interaction metrics into simplified, easy-to-understand performance scores (Engagement Rate values and Grades A-D) and provides follow-up recommendations for each uploaded content. The system was developed using the Waterfall method (Pressman), involving systematic stages from requirements analysis through interviews and surveys, system design using Unified Modeling Language (UML), to code implementation. Functional testing was conducted using the Black Box Testing method, which confirmed that the system operates according to user requirements and planned specifications.

ABSTRAK. Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kota Gorontalo telah mengadopsi media sosial untuk keperluan pemasaran, namun pemanfaatannya belum optimal akibat keterbatasan waktu dan kurangnya pemahaman mengenai strategi manajemen konten digital. Survei awal menunjukkan bahwa banyak pelaku UMKM tidak memiliki jadwal unggahan yang terstruktur dan kesulitan mengukur efektivitas promosi secara objektif. Sebagai solusi praktis atas permasalahan tersebut, penelitian ini merancang dan membangun Sistem Informasi Manajemen Konten Digital berbasis web. Kontribusi utama dari penelitian ini adalah penyediaan platform terpusat bagi UMKM untuk merencanakan dan mengelola jadwal unggahan, serta fitur inovatif "Interaction Level Assessment". Fitur ini mampu mengonversi metrik interaksi yang kompleks menjadi skor performa yang sederhana dan mudah dipahami (nilai Engagement Rate dan Grade A-D), serta memberikan rekomendasi tindakan lanjut bagi setiap konten yang diunggah. Pengembangan sistem menggunakan metode Waterfall (Pressman) yang meliputi tahapan sistematis mulai dari analisis kebutuhan melalui wawancara dan survei, perancangan sistem dengan Unified Modeling Language (UML), hingga tahap implementasi kode. Pengujian fungsionalitas sistem dilakukan menggunakan metode Black Box Testing, yang menunjukkan bahwa sistem telah berfungsi sesuai dengan kebutuhan pengguna dan spesifikasi yang direncanakan.


Full Text:

PDF

References


Anjeli, D., Faulina, S. T., & Fakih, A. (2022). Sistem Informasi Perpustakaan Sekolah Dasar Negeri 49 OKU Menggunakan Embarcadero XE2 Berbasis Client Server. Jurnal Informatika dan Komputer (JIK), 13(2), 57–66. https://doi.org/10.33557/jik.v13i2.1705

Ardiansyah, Risnita, & Jailani. (2023). Teknik Pengumpulan Data dan Instrumen Penelitian Ilmiah. Ihsan: Jurnal Pendidikan Islam, 1(2). https://doi.org/10.61104/ihsan.v1i2.57

Dwinanto, A., Damayanti, F., Tampubolon, S. H., Tanniewa, A. M., Muriarty, P., Primayu, A. H., Hamzah, H., Mariana, M., Iskandar, Z., Abdussamad, S. N., Ninsal, N., & Lubis, J. S. (2025). Sistem Informasi dan Digitalisasi Bisnis. Yayasan Kita Menulis.

Fatisya, R., & Junipriansa, D. (2024). Implementasi Manajemen Konten Marketing pada Akun Instagram @paradisojuicebali_. Liquidity, 13(2), 179–191. https://doi.org/10.32546/lq.v13i2.2539.

Husna, R., Nuryasin, I., & Wiyono, B. S. (2022). Implementasi Sistem Layanan Masyarakat Berbasis Website Menggunakan Metode Waterfall. REPOSITOR, 4(3), 337–346. https://doi.org/10.22219/repositor.v4i3.31095

Mugiani, & Hakim, N. F. (2021). Sistem Manajemen Konten Untuk Perdagangan Elektronik (e-Commerce) pada UKM. Indonesian Journal on Networking and Security, 6(1).

Nasila, R., Napu, A., & Gunibala, R. (2023). Digitalisasi UMKM Dalam Meningkatkan Akses Pembiayaan Syariah di Kota Gorontalo. Madani: Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 1(12), 495. https://doi.org/10.5281/zenodo.10450381

Pulungan, S. M., Febrianti, R., Lestari, T., Gurning, N., & Fitriana, N. (2023). Analisis Teknik Entity-Relationship Diagram Dalam Perancangan Database. Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis (JEMB), 2(1), 98–102. https://doi.org/10.47233/jemb.v2i1.533

Purnomo, S., & Anwar, S. N. (2019). Sistem informasi penjualan berbasis web (e-Commerce) dengan API Facebook pada Toko Bangunan Berkah. Proceedings SENDI_U 2019: Seminar Nasional Multi Disiplin Ilmu dan Call for Papers, 236–240.

Qalbi, R. W., & Derta, S. (2020). Perancangan aplikasi monitoring ibadah harian siswa berbasis Android di SMAN 2 Tilatang Kamang. Informatik: Jurnal Ilmu Komputer, 16(3), 128–138. https://doi.org/10.52958/iftk.v16i3.1900

Rahmah, Z., Derta, S., Antoni Musril, H., & Okra, R. (2022). Perancangan Website Eduji Menggunakan CMS Wordpress. Intellect: Indonesian Journal of Learning and Technological Innovation, 1(2), 205–218. https://doi.org/10.57255/intellect.v1i2.206

Ramdany, S. W., Aulia Kaidar, S., Aguchino, B., Amelia, C. A. A. Putri, & Anggie, R. (2024). Penerapan UML Class Diagram dalam perancangan sistem informasi perpustakaan berbasis web. Journal of Industrial and Engineering System, 5(1), 30–41. https://doi.org/10.31599/2e9afp31

Sakinah, I. N., Rachman, I., & Sampe, S. (2022). Efektivitas pengembangan usaha mikro kecil menengah di Dinas Koperasi dan UMKM Kabupaten Gorontalo (studi kasus di Kecamatan Tilango). Governance: Jurnal Ilmu Pemerintahan, 2(1), 1-12.

Saputra, A. R., & Malabay, M. (2022). Perencanaan strategi dan implementasi sistem penjualan UMKM go-digital berbasis web (studi kasus UMKM Eskimo). IKRA-ITH Informatika: Jurnal Komputer dan Informatika, 6(3). https://doi.org/10.37817/ikraith-informatika.v6i3.2219

Sari, R., Sayadi, H., & Komariah, S. (2021). Sosialisasi tantangan usaha kecil di era digital pada pelaku usaha kecil di Kelurahan Kenten Palembang. Suluh Abdi: Jurnal Ilmiah Pengabdian Kepada Masyarakat, 3(2), 76–80.. https://doi.org/10.32502/sa.v3i2.3971

Suyadi, S., Syahdanur, & Suryani, S. (2018). Analisis pengembangan usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) di Kabupaten Bengkalis-Riau. Jurnal Ekonomi KIAT, 29(1), 1–10.

Valiant, V. (2022). Efektivitas konten digital terhadap minat beli produk Kopi Kenangan (survey pada followers Instagram @kopikenangan.id). IKRA-ITH HUMANIORA: Jurnal Sosial dan Humaniora, 6(3), 175–184.

Yuminah, & Purnama Kharismawan, A. (2020). Penerapan metode Waterfall pada sistem informasi pendaftaran kursus di LKP Indo Jaya Kebumen. Jurnal Kridatama Sains dan Teknologi, 2(02), 98–113. https://doi.org/10.53863/kst.v2i02.83




DOI: https://doi.org/10.37905/jji.v1i2.34752

Refbacks

  • There are currently no refbacks.