Sosialisasi Layanan dan Manajemen Operasional SIPKOP pada Willy Coffe

Abstract

Willy Coffee merupakan usaha kedai kopi yang masih mengandalkan metode pencatatan manual dalam pengelolaan transaksi penjualan dan administrasi keuangan. Kondisi tersebut menimbulkan berbagai kendala operasional, seperti kesalahan pencatatan, kesulitan dalam pengelolaan data usaha, serta risiko transaksi yang tidak tercatat pada saat kondisi ramai. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, dilakukan kegiatan pengabdian kepada masyarakat melalui implementasi Sistem Informasi Pelayanan Kedai Kopi (SIPKOP) berbasis website. Kegiatan ini bertujuan untuk mendukung transformasi digital Willy Coffee melalui penyediaan sistem informasi terintegrasi yang mampu mengelola data produk, transaksi penjualan, biaya operasional, pembayaran digital, laporan keuangan, dan manajemen pengguna. Proses implementasi dilakukan menggunakan metode Prototype yang meliputi analisis kebutuhan, pengembangan sistem, implementasi, serta pelatihan pengguna. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa SIPKOP berhasil dikembangkan dan diterapkan sesuai dengan kebutuhan operasional mitra. Sistem menyediakan berbagai fitur terintegrasi yang membantu pencatatan transaksi, pengelolaan data keuangan, serta pemantauan usaha secara lebih terstruktur. Selain itu, kegiatan sosialisasi dan pelatihan meningkatkan pemahaman pemilik dan karyawan dalam menggunakan sistem. Implementasi SIPKOP diharapkan dapat mendukung pengelolaan usaha yang lebih efektif, meminimalkan risiko kesalahan pencatatan, serta mendorong transformasi digital UMKM secara berkelanjutan.