KEPUASAN PETUGAS DALAM PENGGUNAAN ELECTRONIC HEALTH RECORDS (EHR) MENGGUNAKAN METODE PIECES DI RSIA. SITTI KHADIJAH GORONTALO

Rusli A. Katili, Irwan Irwan, Tasya Nursahadah R. Irwan

Abstract


Electronic Health Records (EHR) merupakan inovasi dalam sistem informasi rumah sakit yang bertujuan untuk meningkatkan efisiensi, akurasi, dan kualitas pelayanan kesehatan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan petugas pengguna Electronic Health Recods (EHR). Kebaruan penelitian ini menggunakan metode Pieces dalam menganalisis kepuasan petugas rekam medis di Rumah sakit Siti Khadijah Gorontalo. Jenis penelitian deskriptif kuantitatif dengan desain cross sectional. Sampel yang digunakan sama dengan jumlah populasi, yaitu sebanyak 25 petugas rekam medis yang menggunakan EHR. Analisis data menggunakan Statistik deskriptif dengan pendekatan metode Pieces.Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kepuasan Petugas Dalam Penggunaan EHR aspek performance (kinerja) karyawan menberikan kontribusi yang tinggi dengan nilai (TCR) sebesar (80,3%), information (informasi) diberikan nilai (TCR) sebesar (80,0%), economy (ekonomi) diberikan nilai (TCR) sebesar (87,3%), control (Kontrol) diberikan nilai (TCR) sebesar (86,0%), efficiency (efisiensi) diberikan nilai (TCR) sebesar (86,0), service (pelayanan) diberikan nilai (TCR) sebesar (87,0%). Kesimpulan aspek ekonomi dan fungsi kontrol menberikan pengaruh yang besar terhadap kepusan pengguna EHR di Rumah sakit Siti Khadijah Gorontalo.


Keywords


EHR; Kepuasan Pengguna; PIECES; Rekam Medis.

Full Text:

PDF

References


Rahmawati T, Ramadhika A. Analisis Sistem Dan Kompleksitas Pelayanan Rumah Sakit. Econ Digit Bus Rev. 2024;5(2):764–9.

Simatupang YJ, Hariyati RTS. Dampak Penggunaan Electronic Health Record Terhadap Tingkat Kepuasan Pasien : JPPNI J Persat Perawat Nas Indones. 2024;9(2):102–16.

Lahay I, Kadir S, Irwan I. Identifikasi Penyebab Kerusakan Dokumen Rekam Medis di Ruang Penyimpanan Rsud Otanaha. Ladkes J Heal Adm. 2025;1(1).

Flora HS. Peran Rekam Medis Sebagai Alat Bukti Antara Dokter dan Pasien dalam Sengketa Medis. J Huk Justice. 2025;3(1).

Izza A Al, Lailiyah S. Kajian Literatur: Gambaran Implementasi Rekam Medis Elektronik di Rumah Sakit Indonesia berdasarkan Permenkes Nomor 24 Tahun 2022 tentang Rekam Medis. Media Gizi Kesmas. 2024;13(1):549–62.

Supriyanti, Windarti S, Muslim M. Analisis Simrs Pada Bagian Pendaftaran Pasien Menggunakan Metode Pieces di RSKIA Ummi Khasanah. J Inf Kesehat Indones. 2023;9(1):35–46.

Junaedi FA, Suryani DL, Fadly F. Perancangan Rekam Medis Elektronik Berbasis Web Dengan Platform Indonesia Health Service (IHC) di Puskesmas Tarogong Garut. J Kesehat Bakti Tunas Husada J Ilmu-ilmu Keperawatan, Anal Kesehat dan Farm. 2024;24(1):84–96.

Daud KR, Sagala P, Sutarno S, Sutrisno S. Analisis Yuridis Kekuatan Hukum Rekam Medis Elektronik Sebagai Alat Bukit Dalam Suatu Sengketa Medis. J Cahaya Mandalika [Internet]. 2024 Oct 5;3(3):2648–61. Available from: https://ojs.cahayamandalika.com/index.php/jcm/article/view/3660

Widyaningrum N, Permatasari AA, Arlinda S, Marpuah S. Evaluasi RME Dengan Model Pieces di Rumah Sakit : Study Literature Review. Inov Kesehat Glob [Internet]. 2024;1(3):51–71. Available from: https://journal.lpkd.or.id/index.php/IKG

Faiz Risqullah A, Anisatur Rosyidah U, Dasuki M. Analisa Sistem Informasi Alih Media Rekam Medis Berbasis Web Dengan Metode Pieces di RSUD Dr. R. Soedarsono Kota Pasuruan. SIBATIK J J Ilm Bid Sos Ekon Budaya, Teknol dan Pendidik [Internet]. 2023 Apr 30;2(5):1609–22. Available from: https://publish.ojs-indonesia.com/index.php/SIBATIK/article/view/860

Katili DI, Katili RA, Irwan I. Analisis Mutu Pelayanan Kesehatan Terhadap Pasien BPJS Kesehatan Pada Masa Pandemi Covid-19 di Rumah Sakit Rujukan Gigi dan Mulut Provinsi Gorontalo. Jambura J Heal Sci Res [Internet]. 2024 Aug 30;6(4):365–73. Available from: https://ejurnal.ung.ac.id/index.php/jjhsr/article/view/14256

Ismatullah NK, Widodo AP, Nugraheni SA. Model EUCS (End User Computing Satisfaction) untuk Evaluasi Kepuasan Pengguna Terhadap Sistem Informasi Bidang Kesehatan : Literature Review. Media Publ Promosi Kesehat Indones [Internet]. 2022 Apr 7;5(5):463–7. Available from: https://jurnal.unismuhpalu.ac.id/index.php/MPPKI/article/view/2343

Djafar I, Irwan, Amalia L. Persepsi Pasien Peserta BPJS Penerima Bantuan Iuran (PBI) terhadap Kepuasan Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Toto Utara. J Heal &Science Gorontalo … [Internet]. 2023;7(4):315–27. Available from: https://ejurnal.ung.ac.id/index.php/gojhes/article/view/20596

Syahputri RB, Haryanti R, Rohma FNP. Analisis Kelengkapan Pengisian Berkas Rekam Medis Rawat Inap Di RS X Kabupaten Klaten. JMIAK J Manaj Inf dan Adm Kesehat [Internet]. 2024;7(1):222–31. Available from: https://journal.univetbantara.ac.id/index.php/jmiak-rekammedis/article/view/5921




DOI: https://doi.org/10.35971/jjhsr.v7i3.33848

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Creative Commons Licence
 

 

Jambura Journal of Health Sciences and Research is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License

</p